Our Process / ご相談の流れ

ご相談から、お届けまで — Step by Step, with quiet care.

ひと針、ひと粒。
静かに、ていねいに
ご相談から納品まで、
あなたの想いに、
そっと寄り添います。

工房での製作風景
From the first letter, to the last knot.

七つの章として

— Seven Chapters of Our Process
Step 01 お問い合わせ
お問い合わせのイメージ
Inquiry

First, a quiet word.

まずは、お声をお聞かせください

お問い合わせフォームから必要な情報をご入力の上、お気軽にお声かけください。お電話・メールでも承ります。どんな小さなご相談でも構いません。

お問い合わせいただいた内容は、必ず工房スタッフが目を通しご返信いたします。

Step 02 商品のご説明
商品のご説明のイメージ
Consultation

Listening, gently.

価格・色・かたちを、ご一緒に

ご希望により、価格・サイズ・色・種類などについてお気軽にご相談ください。納期や代金についても、わかりやすくご説明させていただきます。

Step 03 お申し込み
お申し込みのイメージ
Confirmation

A formal beginning.

ご納得のうえで、お手続きを

商品タイプや色などのご希望が決まりましたら、納期やお代金を改めてお伝えいたします。ご了承いただけましたら、お申し込みのお手続きへと進みます。

Step 04 容器のお届け
容器のお届けのイメージ
The Vessel

A small, careful vessel.

ご遺骨をお預かりする容器を

お申込みが完了いたしましたら、ご遺骨をお預かりするための容器をお送りいたします。受け渡しは郵送にて承っておりますが、直接お持ちいただくことも可能です。

直接の受け渡しをご希望の場合は、別途交通費等を頂戴いたします。

Step 05 製作開始
製作開始のイメージ
Crafting

Hand to hand, with patience.

最終打合せのあと、製作へ

最終打合せの後、メモリアルアクセサリーの製作に入ります。品質を第一に、ひとつひとつ手作業で。通常 2〜3 週間を目安にお作りいたします。

Step 06 商品の完成
商品の完成のイメージ
Completion

A piece, only yours.

世界にひとつだけの、かたちへ

製作が完了しました。世界にひとつだけのメモリアルアクセサリーの出来上がりです。完成までの工程を経て、想いはやさしいかたちに変わります。

Step 07 お届け
商品のお届けのイメージ
Delivery

Into your hands.

大切なお品を、お手元へ

ご郵送にてお届けいたします。ご希望でしたら、直接手渡しにてお届けすることも可能です。手のひらに、胸のあたりに、新しい温もりが寄り添いますように。

直接お届けをご希望の場合は、別途交通費等を頂戴いたします。

お届けまでの
目安について

— A Quiet Timeline
お問い合わせ後
通常 2〜3 営業日以内に、工房よりご返信いたします。within 3 days
お申し込み確定後
ご遺骨をお預かりする容器を、おおむね 1 週間以内にお送りいたします。about 1 week
ご遺骨ご到着後
最終打合せのうえ、製作期間として 2〜3 週間を目安にお作りいたします。2–3 weeks
完成後のお届け
代引きの場合は 2 営業日以内に、お振込の場合は入金確認後 2 営業日以内に発送いたします。within 2 days

— Begin a Quiet Conversation

まずはお気軽に、
ご相談ください。

お問い合わせ